Internet

Care sunt intrebarile pe care ar trebui sa le puneti unei firme de hosting?

In acest articol va prezentam cateva intrebari importante pe care ar fi bine sa le adresati companiei de hosting. Pentru mai multe informatii click aici.

Exista sute de intrebari pe care le puteti adresa potentialei gazde web, dar prin obtinerea raspunsurilor la aceste  intrebari, inainte de a va decide, trebuie sa obtineti o imagine clara a ceea ce veti primi, ce ofera furnizorul pe termen lung, modul in care isi trateaza clientii si daca acestia sunt o organizatie in care puteti avea incredere si cu adevarat doriti sa lucrati cu ei.

  • Care este garantia pentru uptime? (Orice mai putin de 99,9% este inacceptabil)
  • Care este durata medie de functionare lunara?
  • Ce nivel de suport tehnic ofera? Doar online? Telefon? E-mail?
  • Care sunt orele lor de servicii / asistenta tehnica pentru clienti? Daca chat-ul online este disponibil 24/7, care sunt orele lor de asistenta telefonica?
  • Ce tip de asistenta de configurare este inclus fara costuri suplimentare?
  • Ce tipuri de functii de comert electronic sunt incluse in planul pe care il ganditi
  • Ce planuri de plata sunt disponibile? De exemplu, daca va inscrieti pentru o perioada de abonament de doi ani, trebuie sa platiti aceasta suma in avans sau este impartita in etape?
  • Care sunt termenii si taxele de reinnoire? Stiti ca daca sunteti abonat pentru prima data, probabil ca va veti inscrie la un pret redus si ca modificarile apar atunci cand va reinnoiti contractul – asigurati-va ca stiti toate aceste informatii.
  • Ce tip de potential de scalabilitate exista? De exemplu, daca incepeti cu un plan de server comun, puteti sa va extindeti spatiul mai tarziu sau chiar sa treceti la un mediu de server dedicat?
  • Daca va uitati la un plan de hosting nelimitat, determinati exact ce inseamna asta? Toate planurile nelimitate au limitari – este doar o chestiune de ceea ce inseamna aceste limitari.
  • Firma cu care discutati este furnizorul original de gazduire sau un distribuitor de servicii de gazduire?
  • Care sunt masurile de securitate si protocoalele de backup ale serverului?
  • Daca aveti in vedere un mediu dedicat de gazduire, cine este responsabil pentru gestionarea serverelor? Pachetul pe care il cumparati este unul in care furnizorul de gazduire va gestiona si va deservi pe deplin serverul sau este unul in care in mod obisnuit va inchiriati serverul si sunteti responsabili pentru mentinerea acestuia functional si a datelor voastre in stare buna?
  • Care sunt protocoalele lor de upgrade la server? De exemplu, sunt capabili sa actualizeze si sa imbunatateasca serverele fara intreruperi? Daca da, cum? In ce ore din zi / noapte fac aceste actualizari?
  • Care sunt cerintele furnizorului in cazul in care anulati un contract de gazduire? Care este perioada necesara de preaviz?
  • Furnizorul ofera o incercare gratuita? Aproape fiecare furnizor ofera cel putin un proces de 30 de zile, dar unele firme ofera termeni mai lungi – pastrati-va ochii si urechile deschise si profitati de perioada fara angajament pentru a testa fiecare fateta a serviciului.
  • Care este politica de rambursare in timpul perioadei de incercare? Cele mai multe incercari ale furnizorilor nu sunt cu adevarat gratuite – veti face plata pentru serviciu, dar veti primi banii inapoi daca nu sunteti multumiti. Acestea fiind spuse, ce implica aceasta rambursare?

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *